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2024년 말레이시아 자동판매기 & 신소매 산업 박람회는 자동판매기 및 스마트 소매 부문의 전문가들에게 있어 중요한 이벤트가 될 것입니다. 이번 박람회의 주요 프로그램 중 하나는 광동 싱드론 인텔리전트 테크놀로지 코., 리미티드의 회장인 장밍밍의 '문화 융합: 스마트 소매 현지화와 수익 모델 성장'에 대한 기조연설입니다.

장밍밍의 연설은 스마트 리테일 산업에서 문화 통합의 중요한 역할에 대해 심도 있게 논의하며, 기업이 어떻게 기술을 지역 문화에 맞게 조정하여 혁신과 수익 모델의 성장을 촉진할 수 있는지 강조합니다. 그의 통찰은 국제적으로 확장하고 성공적인 현지화 전략을 실행하려는 회사들에게 매우 유용할 것입니다.

문화적 통합: 스마트 리테일의 핵심 드라이버

장밍밍의 연설은 스마트 리테일의 맥락에서 문화 통합의 중요성에 초점을 맞출 예정입니다. 점점 더 글로벌화된 세상에서 리테일 기업들의 성공은 기술적 혁신뿐만 아니라, 얼마나 효과적으로 현지 문화, 소비자 습관 및 결제 선호도에 적응하고 공명하는지에 의해 결정됩니다.

예를 들어 말레이시아와 같은 시장에서는 소비자가 리테일 경험을 활용하는 방식에 명확한 차이가 있습니다. 말레이시아 소비자들은 점점 현금 없는 결제와 모바일 월렛을 선호하며, 전통적인 결제 방법은 점차 사라지고 있습니다. 따라서 현지 결제 방법인 QR 코드 스캐닝과 전자 지갑 옵션을 통합한 스마트 자판기는 사용자의 편의성을 크게 높이고 더 큰 매력을 제공할 것입니다.

결제 선호도 외에도 제품의 현지화는 매우 중요합니다. 말레이시아 소비자들은 글로벌 브랜드보다 현지 과자, 음료 또는 문화적으로 중요한 제품을 더 선호할 수 있습니다. 이러한 현지 취향을 반영하여 제품 라인을 맞춤화함으로써 기업은 현지 소비자들과 더 강력한 유대감을 형성하고 더 매력적이고 문화적으로 관련 있는 쇼핑 경험을 창출할 수 있습니다.

수익 모델 성장: 스마트 리테일의 새로운 기회

창밍밍은 또한 스마트 소매 부문에서의 수익 모델 진화를 탐구할 예정이며, 특히 기술 통합과 현지화 전략을 통해 기업이 수익원을 다각화하는 방법에 초점을 맞출 것입니다. 주로 제품 판매에 의존하는 전통적인 자동판매기 운영은 이제 스마트 기술을 통해 가능한 새로운 수익 모델로 보완되고 있습니다.

성장의 핵심 분야 중 하나는 데이터 기반 생태계의 발전입니다. AI와 머신 러닝을 활용함으로써 기업들은 소비자 행동에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있으며, 이를 통해 실시간 재고 조정과 더 개인화된 제품 제공이 가능해집니다. 이러한 데이터 중심 접근 방식은 운영 효율성을 향상시키는 동시에 소비자가 가장 필요로 하는 순간에 적절한 제품을 제공하여 소비자 경험을 강화합니다.

더불어 디지털 화면이 탑재된 스마트 자동판매기는 광고와 타겟형 프로모션의 기회를 열어줍니다. 기업은 소비자의 구매 이력이나 인구통계적 데이터에 기반하여 개인화된 광고를 표시함으로써 이러한 화면을 수익화할 수 있습니다. 이러한 유형의 광고는 추가적인 수익원을 제공하며, 회사가 특정 대상을 더 효과적으로 겨냥할 수 있도록 해서 광고 투자 수익률을 높여줍니다.

현지화와 글로벌화의 균형: 스마트 리테일의 미래

창밍밍의 발표 핵심은 스마트 리테일에서의 현지화와 글로벌화의 균형입니다. 스마트 리테일 기술이 전 세계적으로 확대됨에 따라 기업들은 기술의 표준화와 지역 시장의 독특한 요구를 충족하는 것 사이에서 적절한 균형을 찾아야 합니다. 동남아시아 같은 지역에서는 문화적 차이와 다양한 소비자 행동이 존재하므로 기업은 지역 시장 동향에 특별히 주의를 기울여야 합니다.

예를 들어, 말레이시아 및 기타 동남아시아 국가에서는 스마트 자동판매기의 결제 방식, 제품 유형 및 상호작용 경험을 현지 소비자 선호에 맞게 조정해야 합니다. 기술적 혁신을 문화적 고려 사항과 성공적으로 통합하는 회사는 이러한 다양한 시장에서 더 나은 위치를 차지하고 성장과 수익성을 견인할 수 있습니다.

결론: 스마트 리테일 로컬라이제이션으로 가는 길

2024년 말레이시아 자동판매기 & 신규 리테일 산업 박람회는 업계 전문가들이 스마트 리테일의 미래를 탐구할 수 있는 플랫폼을 제공할 것입니다. 문화적 통합 및 로컬라이제이션은 스마트 리테일 부문의 지속적인 성공에 핵심적인 요소가 될 것입니다. 회사들은 문화적 차이를 이해하고 존중함으로써 현지 소비자의 실제 요구를 충족하는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

창밍밍의 기조연설을 통해 참석자들은 스마트 리테일 솔루션을 현지화하는 방법에 대한 유용한 통찰과 실질적인 지침을 얻게 되며, 이는 새로운 시장에서 혁신과 성장을 촉진합니다. 이러한 접근 방식은 기업들이 글로벌 환경을 탐색하면서도 자신이 서비스하는 지역 사회와 깊이 연결되도록 도와줍니다.